aliran manajemen yang memfokuskan pemikiran pada usaha untuk mencapai kepuasan pelanggan adalah | Anyabila

aliran manajemen yang memfokuskan pemikiran pada usaha untuk mencapai kepuasan pelanggan adalah

Pada artikel ini, kita akan membahas aliran manajemen yang memfokuskan pemikiran pada usaha untuk mencapai kepuasan pelanggan adalah …

Menurutmu, aliran manajemen apa yang paling tepat untuk menjawab pertanyaan di atas ?

Ya, jawaban yang paling tepat adalah manajemen kualitas atau mutu.

Sehingga, aliran manajemen yang memfokuskan pemikiran pada usaha untuk mencapai kepuasan pelanggan adalah aliran manajemen kualitas (mutu).

Mengenal Manajemen Kualitas

Kualitas adalah ketika ekspetasi yang pelanggan harapkan sesuai dengan kenyataan sehingga terciptalah suatu kepuasan.

Artinya, jika kita berbicara barang yang berkualitas maka hal tersebut menyatakan bahwa barang tersebut harus dapat memenuhi apa keinginan pelanggan sehingga mereka dapat merasa terpuaskan.

Untuk menciptakan kepuasan pelanggan, kita perlu melakukan survei pelanggan agar keinginan mereka terperinci dengan jelas.

Apakah mengedepankan nilai kualitas ini amat penting ?

Tentu saja ! orang akan membeli produk yang sesuai dengan kualitas yang ia inginkan. Sehingga, kualitas suatu barang yang mereka beli pun akan bergantung dengan harga atau daya beli mereka.

Untuk menciptakan output yang selalu mempunyai kualitas yang terjaga, kita memerlukan ilmu perencanaan kualitas atau dapat kita sebut dengan manajemen kualitas.

Manajemen kualitas adalah segala aktivitas perencanaan, pengelolaan, pelaksanaan segala kegiatan yang dapat menciptakan output berupa barang atau jasa yang dapat memuaskan pelanggan tertarget.

Pelanggan tertarget adalah pelanggan yang menjadi tujuan kita untuk menawarkan produk atau jasa, misalnya ketika kita menjual produk diet kita memiliki pelanggan tertarget dengan kriteria sebagai berikut:

  1. Wanita
  2. Umur 20 – 40 tahun
  3. Memiliki masalah dengan berat badan
  4. Pekerja kantoran
  5. Berpenghasilan minimal 4jt rupiah
Baca Juga:  Sumber daya dalam manajemen perkantoran adalah

Yang perlu kamu ingat, tidak mungkin semua segmen menjadi target penjualan kita. Tiap produk atau jasa yang kita buat tentulah memiliki segmennya masing-masing.

aliran manajemen yang memfokuskan pemikiran pada usaha untuk mencapai kepuasan pelanggan adalah aliran manajemen yang pemikirannya fokus pada usaha untuk mencapai kepuasan pelanggan adalah aliran & Sehingga, aliran manajemen yang memfokuskan pemikiran pada usaha untuk mencapai kepuasan pelanggan adalah aliran manajemen kualitas (mutu).

Jawaban aliran manajemen yang memfokuskan pemikiran pada usaha untuk mencapai kepuasan pelanggan adalah

Setelah mengenal apa itu manajemen kualitas, tentunya kamu semakin percaya diri untuk menjawab pertanyaan tersebut dengan jawaban aliran manajemen kualitas atau mutu.

Semoga artikel ini membantumu untuk menjawab pertanyaan di atas.

21 Replies to “aliran manajemen yang memfokuskan pemikiran pada usaha untuk mencapai kepuasan pelanggan adalah

  1. My programmer is trying to convince me to move to .net from PHP.
    I have always disliked the idea because of the expenses. But he’s tryiong none the
    less. I’ve been using WordPress on several websites for about a year and am nervous about switching to
    another platform. I have heard fantastic things about blogengine.net.
    Is there a way I can import all my wordpress posts into it?

    Any kind of help would be greatly appreciated!

  2. Nice post. I was checking continuously this weblog and I am
    impressed! Extremely helpful information specially the final part 🙂 I handle such info much.
    I was looking for this particular info for a very lengthy time.
    Thank you and good luck.

  3. I’ve been browsing online more than three hours today, yet I
    never found any interesting article like yours. It is pretty worth
    enough for me. Personally, if all webmasters and bloggers made good content as you
    did, the internet will be much more useful than ever before.

  4. Thanks for your personal marvelous posting! I really enjoyed reading it, you
    will be a great author.I will always bookmark your blog and may come back at some point.
    I want to encourage one to continue your great posts, have a nice morning!

  5. Its such as you learn my thoughts! You seem to grasp a lot about this,
    such as you wrote the guide in it or something.

    I think that you just can do with some p.c. to drive the message
    home a bit, however other than that, this is excellent blog.
    An excellent read. I’ll certainly be back.

  6. May I simply just say what a comfort to uncover someone that genuinely knows what they
    are discussing on the internet. You certainly realize how to bring a problem to light and make it
    important. More and more people need to look at this and understand
    this side of the story. It’s surprising you aren’t more popular since you certainly have the gift.

  7. Hello there! I could have sworn I’ve visited this blog before but
    after browsing through a few of the posts I realized it’s new to me.
    Anyways, I’m certainly delighted I found it and I’ll be book-marking it and checking back often!

Leave a Reply

Your email address will not be published.