Kepuasan Konsumen: Pengertian, Cara Mengukur dan Cara Meningkatkan
Dalam sebuah bisnis hal yang sangat penting untuk tidak dihiraukan adalah Costumer satisfaction atau kepuasan pelanggan. Efek dari kepuasaan pelanggan tergantung pada tingkatan dimana, pelanggan merasa sangat puas atau pelanggan tidak puas sama sekali Read more